Home Sitemap Kontakt Impressum
 
ZetA-Logo
 
 
 
ZetA-Apotheke
 
» Anmeldung/Zugang » Passwort vergessen
 
ZetAAufbauAnalysenSelbstbewertungZetA-ManualFremdbewertungZertifizierung
 

Arbeitsmittel zur Selbstbewertung

Ein unverzichtbares Arbeitsmittel für die Bewertung der Qualität Ihrer Apothekenleistungen ist das ZetA-Manual. Dieser Kriterienkatalog ermöglicht die systematische Ist-Analyse Ihrer Apotheke. Auf Basis der erhobenen Fakten lassen sich die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität Ihrer Apotheke entwickeln und umsetzen.

Grundlage für die im Manual definierten Leistungsparameter sind die gesetzlichen Bestimmungen, die Entwicklungen des Qualitätsmanagements, der aktuelle Stand von Wissenschaft und Technik sowie die Leitlinien der Bundesapothekerkammer.

Das Manual im Abonnement

Sie erhalten das Manual im Abonnement als EDV-Version auf CD-ROM. Die Bewertung des QM-Systems erfolgt am Computer und kann jederzeit unterbrochen und zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Fortschritte behält man übersichtlich im Blick. Der Vorteil der EDV-Version liegt vor allem darin, dass direkt nach der Bewertung ein Vergleich mit anderen teilnehmenden Apotheken (Benchmarking) erfolgen kann.

Der Kriterienkatalog wird von der Zertifizierungskommission gemeinsam mit autorisierten Arbeitsgruppen gestaltet und jährlich aktualisiert. Die Änderungen werden Ihnen unmittelbar nach dem Erscheinen zugeschickt.

Hilfe für die Arbeit mit der EDV-Version
Ihre Ansprechpartner
Danny Neidel Danny Neidel
0361/24408-0
Viola Bernst Viola Bernst
0361/24408-31
image